태그: #의미
총 57개의 게시물
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우리는 하루에도 수차례 수많은 '스크린'을 마주합니다. 은행 창구의 순번 대기표 옆 모니터, 엘리베이터 안의 작은 화면, 그리고 병원 대기실의 벽걸이 TV까지, 이른바 '디지털 사이니지(Digital Signage)'는 이미 우리 생활 깊숙이 들어와 있습니다. 하지...
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많은 사장님들이 마케팅을 단순히 ‘내 가게 알리기’ 정도로 생각하시곤 합니다. 그러나 마케팅은 단순히 고객을 유치하는 것을 넘어, 매장의 건강한 성장을 이끄는 경영의 핵심적인 동력입니다. 오늘은 많은 분들이 혼동하시는 광고와 홍보의 명...
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스마트폰이 처음 세상에 나왔을 때를 기억하십니까? 어플리케이션 하나를 설치하는 것조차 낯설고 두려웠던 시절이 있었습니다. 하지만 지금은 눈을 감고도 스마트폰을 능숙하게 다룹니다. AI(인공지능) 또한 마찬가지입니다. 지금은 낯설고 어렵게 느껴질 수 있지만, 머지않아...
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"빼기"의 마법: 눈에 보이는 것을 덜어내야 비로소 얻는 것들 최근 매장 컨설팅을 진행하며 놀라운 성공 사례들을 자주 목격합니다. 월 매출 2천만 원이던 곳이 6천만 원으로, 3천만 원이던 곳이 5천만 원 이상으로 껑충 뛰는 등 이른바 '대박'을 터뜨린 매장들이 ...
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자고 일어나면 새로운 기술이 쏟아지는 세상입니다. 어제는 챗GPT가 화제였는데, 오늘은 또 다른 AI 서비스가 세상을 바꿀 것이라며 뉴스피드를 점령합니다. 많은 분들이 이 거대한 정보의 파도 앞에서 현기증을 느끼곤 합니다. "나만 뒤처지는 것은 아닐까?" 하는 불안...
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비즈니스에서 가장 중요한 자산은 고객과의 ‘신뢰 관계’입니다. 하지만 단순히 연락처만 확보하는 것만으로는 고객이 움직이지 않습니다. 고객과의 꾸준한 소통을 통해 깊은 신뢰가 형성되고, 이 신뢰가 결국 매출이라는 결실로 이어집니다. 바로...
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공항에서 셔틀버스를 기다리던 중, 활기찬 목소리의 안내방송이 "앞으로 공항이 얼마나 멋지게 변할지 기대해달라"고 외친다면 어떤 기분이 드실까요? 불편을 겪고 있는 지금의 나는 철저히 무시된 채, 미래의 환상만을 이야기하는 메시지 속에서 아마 당신은 외면받았다는 느낌...
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모든 이야기는 특정한 누군가를 향합니다. 때로는 사랑하는 이에게 속삭이는 고백일 수도 있고, 때로는 세상을 바꾸려는 간절한 외침일 수도 있습니다. 그 어떤 형태의 메시지이든, 그 중심에는 반드시 ‘전하고자 하는 대상’이 존재합니다. 하지만 우리...
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우리는 왜 이야기에 그토록 깊이 빠져드는 것일까요? 단순히 흥미롭기 때문일까요? 밤을 새워가며 드라마를 시청하고, 다음 웹툰 업데이트를 손꼽아 기다리며, 친구의 이야기에 시간 가는 줄 모르고 귀를 기울이는 이유. 그 비밀은 바로 우리 뇌의 작동 방식에 숨어 있습니다...
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많은 분들이 여전히 마케팅 현장에서 ‘고객 관리’라는 말을 흔하게 사용합니다. 고객을 효율적으로 분류하고, 데이터를 분석하여 적절한 시기에 메시지를 전달하는 기술적인 작업을 주로 의미합니다. 하지만 이 단어 속에는 고객을 바라보는 시선에 중요한...
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당신의 마케팅이 늘 제자리걸음이라 느껴진다면, 고객의 여정을 하나씩 따라가 보아야 합니다. 처음 방문자가 누구인지, 어떻게 관계를 맺고, 어떻게 구매까지 이어지는지. 그 흐름을 이해하고 제어할 수 있어야 퍼널은 제 역할을 합니다. 아래는 세일즈 퍼널을 구성하는 일곱...
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우리는 오늘날 '정보의 홍수' 속에 살고 있습니다. 매 순간 엄청난 양의 사실과 데이터가 쏟아져 들어오고, 우리는 그 속에서 중요한 정보를 가려내기 위해 끊임없이 노력합니다. 특히 어떤 주장을 설득하거나 사람들의 행동 변화를 이끌어내려 할 때, 우리는 종종 가장 객...
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우리는 매일같이 수많은 정보의 홍수 속에서 살아갑니다. 이메일, 뉴스 기사, SNS 게시물, 광고 등 셀 수 없이 많은 메시지가 끊임없이 우리에게 쏟아져 들어오지요. 이러한 정보들 속에서 과연 무엇이 우리의 주의를 사로잡고, 우리의 마음을 움직이며, 나아가 우리의 ...
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우리는 늘 고객의 마음을 얻고 싶어 합니다. 내 제품이 얼마나 훌륭한지, 내 서비스가 얼마나 특별한지 이야기하며 고객의 시선을 붙잡으려 노력하지요. 하지만 고객은 왜 우리의 이야기에 귀를 기울이지 않을까요? 여기, 많은 기업과 사업가들이 간과하는 진실이 있습니다. ...
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누군가의 삶을 뒤집어 놓을 수 있는 힘, 우리는 모두 그 가능성을 품고 살아갑니다. 그러나 막연한 선의만으로는 부족합니다. 진정으로 타인의 세상을 변화시키기 위해서는 그들의 마음속 깊은 곳을 이해하고, 그들의 열망에 불을 지필 수 있는 '언어의 설계'가 필요합니다....
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우리는 매일 수많은 이야기를 접하며 살아갑니다. 아침에 읽는 뉴스 기사부터 저녁에 보는 드라마, 친구와의 대화까지, 이야기는 우리의 삶을 둘러싸고 있지요. 하지만 과연 우리는 이야기의 본질적인 힘을 제대로 이해하고 있을까요? 그저 흘려듣고 소비하는 ‘재미...
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# 제목: AI 시대, 한 걸음 더 나아가기 위한 '공동지능의 네 가지 원칙' ## 서론 우리는 이미 인공지능(AI) 시대에 살고 있습니다. 스마트폰에서부터 자동차, 음성인식 기기, 집안의 스마트 홈 기기까지 AI는 우리 생활의 많은 부분을 차지하고 있습니다. 그러...
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최근 5년 안에 경제적 자유를 이루겠다며 조기 은퇴를 꿈꾸는 파이어족이나 단기간에 고수익을 노리는 투자 열풍이 거셉니다. 누구나 빨리 성공하고 싶어 하고, 10년, 20년이라는 시간은 너무 길고 지루하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 통계적으로 단기간에 운 좋게 부를...
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우리는 흔히 부자들을 떠올릴 때 여유롭고 온화한 미소를 가장 먼저 연상합니다. 많은 사람들은 그들이 '돈이 많아서' 웃는다고 생각합니다. 물론 경제적 여유가 미소를 짓게 하는 원인이 될 수 있습니다. 하지만 세상의 이치는 단순히 원인과 결과라는 직선적인 구조로만 이...
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우리는 흔히 시간이 과거에서 출발해 현재를 거쳐 미래로 흘러간다고 생각합니다. 흐르는 강물처럼 한번 지나간 시간은 다시 돌아오지 않고, 아직 오지 않은 미래는 텅 빈 백지상태라고 여기는 것이 일반적입니다. 하지만 이러한 상식을 뒤집는 흥미로운 관점이 있습니다. 바로 "...