태그: #변화
총 71개의 게시물
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최근 길거리를 걷다 보면 시야를 가릴 정도로 떼를 지어 날아다니는 벌레들을 자주 마주하게 됩니다. 바로 '러브버그'입니다. 사람들에게는 그저 귀찮고 피하고 싶은 존재일지 모르지만, 생물학적인 관점에서 이들의 삶을 들여다보면 꽤 흥미로운 생존 본능을 발견하게 됩니다....
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우리는 지금 검색의 패러다임이 송두리째 바뀌는 거대한 변곡점 위에 서 있습니다. 과거 우리가 필요한 물건을 찾기 위해 검색 포털의 검색창에 단편적인 키워드를 입력하던 모습은 이제 점차 사라지고 있습니다. 대신 사람들은 마치 친구에게 대화를 걸듯 인공지능(AI)에게 ...
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많은 마케터와 비즈니스 리더들이 다가올 새해의 트렌드를 예측하고 새로운 전략을 모색하며 분주하게 한 해를 마무리하고 계실 것입니다. 하지만 아무리 기술이 발전하고 시대가 빠르게 변하더라도 결코 그 본질이 변하지 않는 것이 있습니다. 바로 '마케팅의 본질'입...
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AI는 이제 단순한 '도구'가 아닙니다: 당신의 비즈니스 전략가가 될 시대 디지털 마케팅의 지형은 우리가 예상했던 것보다 훨씬 더 빠르게 변화하고 있습니다. 과거 생성형 AI가 등장했을 때, 많은 분은 그저 광고 문구나 멋진 이미지를 만들어주는 보조적인 '도구'의...
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AI, 그저 광고 만드는 도구가 아닙니다: 마케팅 패러다임의 대변혁 많은 분들이 인공지능(AI)의 등장을 단순히 광고 문구를 써주거나 멋진 이미지를 생성해 주는 '도구'의 출현 정도로 이해하시곤 합니다. 물론 소라(Sora)와 같은 영상 생성 AI나 미드저니 같은...
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우리는 하루에도 수차례 수많은 '스크린'을 마주합니다. 은행 창구의 순번 대기표 옆 모니터, 엘리베이터 안의 작은 화면, 그리고 병원 대기실의 벽걸이 TV까지, 이른바 '디지털 사이니지(Digital Signage)'는 이미 우리 생활 깊숙이 들어와 있습니다. 하지...
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스마트폰이 처음 세상에 나왔을 때를 기억하십니까? 어플리케이션 하나를 설치하는 것조차 낯설고 두려웠던 시절이 있었습니다. 하지만 지금은 눈을 감고도 스마트폰을 능숙하게 다룹니다. AI(인공지능) 또한 마찬가지입니다. 지금은 낯설고 어렵게 느껴질 수 있지만, 머지않아...
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"빼기"의 마법: 눈에 보이는 것을 덜어내야 비로소 얻는 것들 최근 매장 컨설팅을 진행하며 놀라운 성공 사례들을 자주 목격합니다. 월 매출 2천만 원이던 곳이 6천만 원으로, 3천만 원이던 곳이 5천만 원 이상으로 껑충 뛰는 등 이른바 '대박'을 터뜨린 매장들이 ...
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대한민국 소주의 새로운 기준을 제시하다: '깨끗함'의 탄생 1998년 세상에 첫선을 보인 참이슬은 대한민국 소주 시장의 지형을 근본적으로 변화시켰습니다. 이전까지 소주라고 하면 흔히 강한 맛과 높은 도수를 떠올리던 시절, 참이슬은 과감하게 ‘깨끗함&rs...
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이케아가 과거 일본 시장에서 '문화적 맥락'을 읽지 못해 처참하게 실패했던 사례는 우리에게 많은 것을 시사합니다. 그렇다면 과연 우리나라는 어떨까요? 2014년, 광명점 오픈 당시 구름 떼 같은 인파가 몰리며 '가구 공룡'의 위용을 떨쳤던 이케아 코리아. 하지만 1...
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자고 일어나면 새로운 기술이 쏟아지는 세상입니다. 어제는 챗GPT가 화제였는데, 오늘은 또 다른 AI 서비스가 세상을 바꿀 것이라며 뉴스피드를 점령합니다. 많은 분들이 이 거대한 정보의 파도 앞에서 현기증을 느끼곤 합니다. "나만 뒤처지는 것은 아닐까?" 하는 불안...
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매일 아침 스마트폰을 켜고 뉴스피드를 내리다 보면, 마치 내 마음을 읽은 듯한 광고가 눈앞에 나타나 놀라움을 금치 못할 때가 많습니다. 어제 친구와 대화 중에 스치듯 언급했던 운동화가 할인된 가격으로 떠 있거나, 평소 즐겨 읽는 문체로 작성된 상품 소개 글이 어느새...
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페이스북 페이지에 단순히 '좋아요' 수가 많다고 해서 그것이 곧 매출로 직결되는 것은 아닙니다. 실제로 비즈니스 현장에서는 얼마나 많은 고객이 흥미를 느끼고 퍼널을 따라 이동하며, 결국 실제 구매로까지 이어졌는지가 마케팅의 성패를 가늠하는 중요한 척도가 됩니다. 이...
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우리 브랜드는 뛰어난 기술력을 가졌고, 제품은 누구보다 압도적인 성능을 자랑합니다. 하지만 고객들은 우리의 가치를 알아주지 않고, 매출은 제자리걸음인 경우가 많습니다. 왜 이런 현상이 반복될까요? 많은 분이 이러한 근본적인 질문 앞에서 깊은 고민에 빠지곤 합니다. ...
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공항에서 셔틀버스를 기다리던 중, 활기찬 목소리의 안내방송이 "앞으로 공항이 얼마나 멋지게 변할지 기대해달라"고 외친다면 어떤 기분이 드실까요? 불편을 겪고 있는 지금의 나는 철저히 무시된 채, 미래의 환상만을 이야기하는 메시지 속에서 아마 당신은 외면받았다는 느낌...
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모든 이야기는 특정한 누군가를 향합니다. 때로는 사랑하는 이에게 속삭이는 고백일 수도 있고, 때로는 세상을 바꾸려는 간절한 외침일 수도 있습니다. 그 어떤 형태의 메시지이든, 그 중심에는 반드시 ‘전하고자 하는 대상’이 존재합니다. 하지만 우리...
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“엄마, 그거 그렇게 하는 거 아니야.”라며 부모님의 스마트폰을 대신 조작해 주던 시대는 이제 과거의 이야기가 되었습니다. 2025년 현재, 대한민국의 40대에서 60대 여성들은 더 이상 디지털 세상의 후발 주자가 아닙니다. 그들은 마치 신체의...
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많은 분들이 여전히 마케팅 현장에서 ‘고객 관리’라는 말을 흔하게 사용합니다. 고객을 효율적으로 분류하고, 데이터를 분석하여 적절한 시기에 메시지를 전달하는 기술적인 작업을 주로 의미합니다. 하지만 이 단어 속에는 고객을 바라보는 시선에 중요한...
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당신의 마케팅이 늘 제자리걸음이라 느껴진다면, 고객의 여정을 하나씩 따라가 보아야 합니다. 처음 방문자가 누구인지, 어떻게 관계를 맺고, 어떻게 구매까지 이어지는지. 그 흐름을 이해하고 제어할 수 있어야 퍼널은 제 역할을 합니다. 아래는 세일즈 퍼널을 구성하는 일곱...
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우리가 삶에서 새로운 변화를 꿈꿀 때, 가장 먼저 마주하는 것은 어쩌면 끝없이 반복되는 기존의 방식들일지 모릅니다. 더 나은 다이어트 방법, 더 효과적인 자기계발서, 더 빠르고 쉬운 행복 비결 등 수많은 정보 속에서 우리는 늘 무엇인가를 선택하고 비교하려 합니다. ...