태그: #질문

챗봇은 이제 단순한 FAQ 자동 응답 도구를 넘어, 브랜드의 고객 경험을 결정짓는 중요한 접점으로 자리 잡고 있습니다. 특히 고객 서비스의 질을 높이기 위한 핵심 도구로서, AI 챗봇은 사람과 같은 반응 속도와 정확성을 통해 브랜드에 대한 신뢰를 높이고, 동시에 운영 ...