태그: #감정
총 49개의 게시물
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우리는 오늘날 '정보의 홍수' 속에 살고 있습니다. 매 순간 엄청난 양의 사실과 데이터가 쏟아져 들어오고, 우리는 그 속에서 중요한 정보를 가려내기 위해 끊임없이 노력합니다. 특히 어떤 주장을 설득하거나 사람들의 행동 변화를 이끌어내려 할 때, 우리는 종종 가장 객...
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우리는 매일같이 수많은 정보의 홍수 속에서 살아갑니다. 이메일, 뉴스 기사, SNS 게시물, 광고 등 셀 수 없이 많은 메시지가 끊임없이 우리에게 쏟아져 들어오지요. 이러한 정보들 속에서 과연 무엇이 우리의 주의를 사로잡고, 우리의 마음을 움직이며, 나아가 우리의 ...
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우리는 늘 고객의 마음을 얻고 싶어 합니다. 내 제품이 얼마나 훌륭한지, 내 서비스가 얼마나 특별한지 이야기하며 고객의 시선을 붙잡으려 노력하지요. 하지만 고객은 왜 우리의 이야기에 귀를 기울이지 않을까요? 여기, 많은 기업과 사업가들이 간과하는 진실이 있습니다. ...
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누군가의 삶을 뒤집어 놓을 수 있는 힘, 우리는 모두 그 가능성을 품고 살아갑니다. 그러나 막연한 선의만으로는 부족합니다. 진정으로 타인의 세상을 변화시키기 위해서는 그들의 마음속 깊은 곳을 이해하고, 그들의 열망에 불을 지필 수 있는 '언어의 설계'가 필요합니다....
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인간의 뇌는 복잡한 미지의 영역이지만, 그 속에는 놀랍도록 일관된 패턴이 존재합니다. 우리가 왜 특정 제품을 구매하고, 어떤 메시지에 반응하며, 어떠한 행동을 취하는지에 대한 비밀은 이 뇌의 작동 방식을 이해하는 데서 시작됩니다. 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어,...
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우리는 매일 수많은 이야기를 접하며 살아갑니다. 아침에 읽는 뉴스 기사부터 저녁에 보는 드라마, 친구와의 대화까지, 이야기는 우리의 삶을 둘러싸고 있지요. 하지만 과연 우리는 이야기의 본질적인 힘을 제대로 이해하고 있을까요? 그저 흘려듣고 소비하는 ‘재미...
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풍요로운 마음이 곧 풍족한 현실을 만든다는 말, 아마 한 번쯤은 들어보셨을 겁니다. 머리로는 이해하지만, 실제 삶에서 이 ‘같음’을 경험하기란 참으로 요원하게만 느껴집니다. 우리는 대부분 과정을 건너뛰고 결과만을 바랍니다. 힘든 과정 없이 풍족...
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우리는 흔히 부자들을 떠올릴 때 여유롭고 온화한 미소를 가장 먼저 연상합니다. 많은 사람들은 그들이 '돈이 많아서' 웃는다고 생각합니다. 물론 경제적 여유가 미소를 짓게 하는 원인이 될 수 있습니다. 하지만 세상의 이치는 단순히 원인과 결과라는 직선적인 구조로만 이...
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우리는 종종 인생에서 벌어지는 예기치 않은 사건들 앞에서 “우연”이라는 단어 뒤로 숨곤 합니다. 좋은 일이 생기면 운이 좋았다고 말하고, 나쁜 일이 생기면 운이 따르지 않았다고 자위합니다. 하지만 냉정하게 들릴지 모르겠지만, 당신의 삶에 우연은...
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우리는 종종 간절히 원하면 이루어진다는 말을 듣습니다. 서점가에는 성공을 위한 마인드셋과 긍정적인 사고를 강조하는 이야기들이 넘쳐나고, 많은 이들이 이를 '끌어당김의 법칙(Law of Attraction)'이라 부르며 실천합니다. 하지만 이 법칙을 단순히 미신이나 신비...
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최근 우연히 접한 한 유튜브 영상에서 매우 흥미로운 사례를 보았습니다. 과거 프로그래머로 일하다가 퇴사 후 여러 잡무를 전전하며 어려움을 겪던 30대 중반의 여성이, 지금은 혼자서 무려 30여 개의 유튜브 채널을 동시에 운영하고 있다는 이야기였습니다. 더욱 놀라운 점은...
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스토리텔링은 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 그러나 막상 이야기를 만들려고 하면 막막함부터 느끼는 분들이 많습니다. 그 이유는 명확합니다. 좋은 스토리에는 분명한 공식이 존재하기 때문입니다. 마케터라면 특히 이 공식을 숙지해야 하며, 이를 통해 브랜드의 메시지를 ...
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누군가의 마음을 움직이는 일은 결코 쉽지 않습니다. 특히 제품이나 서비스를 판매하는 상황에서는 더욱 그렇습니다. 아무리 좋은 품질과 경쟁력 있는 가격을 내세워도 소비자의 마음이 닫혀 있다면 그 어떤 마케팅도 소용이 없습니다. 그런데 한 가지, 이 벽을 단숨에 허물 수 ...
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한때는 단순히 좋은 제품과 서비스만으로도 기업이 성공할 수 있었습니다. 하지만 지금은 다릅니다. 이제 소비자는 제품의 성능만이 아니라 그 이면에 숨겨진 이야기까지 주목합니다. 기업의 가치관, 창업자의 철학, 고객의 경험이 얽히고설킨 브랜드 스토리가 바로 소비자의 마음을...
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세일즈가 막힌다고 느낄 때, 제품에 문제가 있는 건 아닙니다. 가격이 비싸서도, 브랜드 인지도가 낮아서도 아닙니다. 많은 경우, 고객의 ‘심리적 흐름’을 설계하지 않았기 때문에 생기는 문제입니다. 그리고 그 흐름은 단 세 가지 요소로 결정됩니다. 후크(Hook), 스토...
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온라인 비즈니스의 성공은 단순히 멋진 웹사이트나 번쩍이는 광고로만 이뤄지지 않습니다. 진정한 차이는 바로 ‘시스템’에서 발생합니다. 이 글에서는 강력한 시스템을 만들기 위해 반드시 이해해야 할 1부의 핵심 요소들을 정리했습니다. 각 요소는 온라인 판매를 한 단계 도약시...
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진로 이즈백의 기적 같은 부활 이야기‘진로 이즈백(JINRO is back)’이라는 캠페인과 함께 진로 소주가 다시 돌아왔습니다. 이것은 단순한 제품 리뉴얼이 아니라, 수십 년간의 추억을 되살리는 시대적 소환이라는 점에서 하이트진로의 이 전략은 단순히 ‘제품의 부활’이...
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거리마다 줄지어 선 매대, 입에 닿는 순간 ‘톡’ 하고 깨지는 달콤함. 탕후루는 어느 날 갑자기 전국의 거리와 SNS를 점령하며 떠오른 스타 디저트였습니다. 그러나 그 인기는 채 1~2년을 넘기지 못한 채 빠르게 시들어갔습니다. 이 사례는 소비자 유행을 과신한 마케팅이...
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허니버터칩은 2014년 출시 이후 ‘없어서 못 사는 과자’로 불리며 폭발적인 인기를 끌었습니다. 그러나 이러한 돌풍은 오래가지 못했고, 브랜드는 빠르게 대중의 관심에서 멀어졌습니다. 이 사례는 단기적인 마케팅 성공이 장기적인 브랜드 전략 없이 지속되기 어렵다는 교훈을 ...
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브랜드 가치(Brand Value)는 특정 브랜드가 시장에서 가지는 경제적, 심리적, 상징적 가치를 총체적으로 나타내는 개념이다. 이는 소비자가 해당 브랜드를 인식하고 평가하며, 그것에 대해 지불할 용의가 있는 프리미엄(price premium), 브랜드 충성도, 시장...