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인구 절벽 시대, 왜 우리는 '관계'에 집중해야 할까요? 마케팅의 세계는 늘 새로운 고객을 찾아 나서는 여정처럼 느껴집니다. 하지만 지금 대한민국의 현실을 냉철하게 바라볼 필요가 있습니다. 드넓은 영토와 끊임없이 유입되는 인구를 가진 특정 국가에서는 신규 고객 유...

우리는 하루에도 수차례 수많은 '스크린'을 마주합니다. 은행 창구의 순번 대기표 옆 모니터, 엘리베이터 안의 작은 화면, 그리고 병원 대기실의 벽걸이 TV까지, 이른바 '디지털 사이니지(Digital Signage)'는 이미 우리 생활 깊숙이 들어와 있습니다. 하지...

스마트폰이 처음 세상에 나왔을 때를 기억하십니까? 어플리케이션 하나를 설치하는 것조차 낯설고 두려웠던 시절이 있었습니다. 하지만 지금은 눈을 감고도 스마트폰을 능숙하게 다룹니다. AI(인공지능) 또한 마찬가지입니다. 지금은 낯설고 어렵게 느껴질 수 있지만, 머지않아...

대한민국 소주의 새로운 기준을 제시하다: '깨끗함'의 탄생 1998년 세상에 첫선을 보인 참이슬은 대한민국 소주 시장의 지형을 근본적으로 변화시켰습니다. 이전까지 소주라고 하면 흔히 강한 맛과 높은 도수를 떠올리던 시절, 참이슬은 과감하게 ‘깨끗함&rs...

우리가 특정 이야기에 마음을 빼앗기는 이유 우리는 누구나 이야기를 좋아합니다. 단순히 정보를 전달받는 것을 넘어, 어떤 사건이나 인물의 여정에 귀 기울일 때 우리는 더 깊은 공감과 감동을 느끼게 되지요. 우리 삶에서 건강이나 행복을 추구하는 여정 또한 마찬가지입니...

농심 오징어짬뽕이 다시 살아난 이유소비자의 선택을 받지 못한 제품은 보통 조용히 시장에서 사라집니다. 하지만 농심의 오징어짬뽕은 달랐습니다. 한 번은 실패한 제품이었지만, 철저한 시장 분석과 전략적 리포지셔닝을 통해 오히려 짬뽕라면 시장의 중심으로 돌아왔습니다. 이 반...

사업을 성장시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 하지만 단기간에 폭발적인 성장을 이룬 사례들은 공통적으로 한 가지 전략을 가지고 있습니다. 바로 강력한 후크포인트입니다. 오늘 소개할 사례는 단 20개월 만에 무려 16억 달러의 매출을 달성한 놀라운 이야기로, 후크포인...

CRM 광고(Customer Relationship Management Advertising)는 고객관계관리(CRM) 데이터를 기반으로 특정 고객군에게 맞춤형 광고를 노출하는 마케팅 기법이다. 기업이 보유한 고객 정보(이메일, 전화번호, 구매이력, 방문기록 등)를 광고...

리타겟팅 광고(Retargeting Advertising)는 웹사이트를 방문했거나 특정 행동을 취한 사용자를 추적하여, 그들에게 맞춤형 광고를 반복적으로 노출함으로써 전환(Conversion)을 유도하는 디지털 광고 기법이다. 사용자의 브라우징 이력, 장바구니 이탈, ...

진정한 전문가가 되는 비밀: 당신만의 '목소리'를 찾으세요 자신만의 분야에서 최고의 자리에 오르고 싶은 열망은 누구나 가지고 있습니다. 수많은 정보와 경쟁 속에서 단순히 지식을 많이 아는 것만으로는 충분하지 않다고 느끼는 순간이 찾아오지요. 진정한 성장은 바로 여...

오늘날 시장에서 성공하는 브랜드를 살펴보면 공통점이 있습니다. 바로 ‘주목받을 줄 안다’는 점입니다. 그중에서도 테슬라는 전 세계적으로 브랜드 파워를 증명하며 끊임없이 화제를 만들어왔습니다. 무엇이 그들을 이렇게 돋보이게 만들었을까요? 핵심은 완벽하게 설계된 후크포인트...

브랜드 경험(Brand Experience)은 소비자가 브랜드와 직접·간접적으로 상호작용하면서 느끼는 감정, 인식, 행동적 반응 등을 총칭하는 개념이다. 이는 단순히 제품 구매에 국한되지 않으며, 광고, 매장 환경, 고객 서비스, 포장 디자인, 디지털 콘텐츠 등 브랜드...

브랜드 포지셔닝이란 특정 브랜드가 소비자의 인식 속에서 경쟁 브랜드들과 차별화되도록 자사의 제품이나 서비스를 전략적으로 위치시키는 마케팅 활동을 의미한다. 이는 소비자의 기억 속에서 브랜드가 어떤 이미지로 자리 잡기를 원하는지를 정하고, 이를 위해 제품, 가격, 유통,...

매력적인 캐릭터의 5가지 구성 요소매력적인 캐릭터를 만든다는 것은 단지 설정 하나를 만드는 게 아닙니다. 전략적인 구성이 필요합니다. 다음은 강력한 캐릭터를 만들기 위한 핵심 요소입니다.1. 기원 스토리이 캐릭터가 왜 지금의 모습이 되었는지를 설명하는 이야기입니다. 실...