당신의 제품이 필요한 바로 그 사람을 찾아서
“고객관리”라는 말을 아직도 많은 마케팅 현장에서 흔히 사용합니다. 고객을 효율적으로 분류하고, 데이터를 분석해, 적절한 타이밍에 메시지를 전달하는 기술적인 작업을 일컫는 말이지요. 그러나 이 단어에는…
가장 비싼 상품까지, 고객을 한 걸음씩 인도하는 사다리
가장 비싼 상품까지, 고객을 한 걸음씩 인도하는 사다리 가치 사다리(Value Ladder)는 고객 여정의 시작점에서 가장 비싼 상품에 이르기까지, 여러 단계를 통해 고객이 점점 더…
브랜드 설계자 – 브랜드는 로고가 아니다
브랜드 설계자 구매 전환율을 높이는 19가지 브랜딩 과학러셀 브런슨 / 윌북 / 2023-08-17 / 24,800원 『브랜드 설계자』가 말하는 진짜 브랜드 구축법 고객은 어떻게 ‘진짜…