트렌드 읽기 고객은 몰라도 반응한다, 브랜드의 얼굴이 된 챗봇 admin 2025-05-122025-05-12 챗봇은 이제 단순한 FAQ 자동 응답 도구를 넘어, 브랜드의 고객 경험을 결정짓는 중요한 접점으로 자리 잡고 있습니다. 특히 고객 서비스의 질을 높이기 위한 핵심…
