“고객의 흐름을 지배하라” – 세일즈 퍼널의 일곱 단계
당신의 마케팅이 늘 제자리걸음이라 느껴진다면, 고객의 여정을 하나씩 따라가 보아야 합니다. 처음 방문자가 누구인지, 어떻게 관계를 맺고, 어떻게 구매까지 이어지는지. 그 흐름을 이해하고 제어할…
CTA(Call to Action)
CTA는 ‘행동 유도 문구’ 또는 ‘행동 촉구(Call to Action)’를 의미하는 마케팅 용어로, 웹사이트, 이메일, 광고, 콘텐츠 등에서 사용자가 특정한 행동을 취하도록 유도하는 문구나 버튼,…
검색 엔진 마케팅(Search Engine Marketing, SEM)
검색 엔진 마케팅(SEM)은 검색 엔진 결과 페이지(Search Engine Results Page, SERP)에서 웹사이트의 가시성을 높이기 위한 유료 광고 기반의 마케팅 전략을 의미한다. 보통 유료 클릭…
이탈률(Bounce Rate)
이탈률은 사용자가 웹사이트의 특정 페이지를 방문한 후 아무런 상호작용 없이 바로 떠난 비율을 나타내는 웹 분석 지표다. 다시 말해, 단 한 페이지만 보고 다른…
구매전환율(Purchase Conversion Rate)
구매전환율은 웹사이트 방문자나 마케팅 캠페인 대상자 중 실제로 제품 또는 서비스를 구매한 사람의 비율을 나타내는 핵심 성과 지표(Key Performance Indicator, KPI)다. 디지털 마케팅, 이커머스,…
퍼널 마케팅(Funnel Marketing)
퍼널 마케팅은 소비자의 구매 여정을 깔때기(funnel) 형태로 모델링하여, 각 단계별로 마케팅 전략을 달리 적용함으로써 궁극적으로 전환율(Conversion Rate)을 높이고자 하는 마케팅 기법이다. 이 개념은 고객이…
리타겟팅 광고(Retargeting Advertising)
리타겟팅 광고(Retargeting Advertising)는 웹사이트를 방문했거나 특정 행동을 취한 사용자를 추적하여, 그들에게 맞춤형 광고를 반복적으로 노출함으로써 전환(Conversion)을 유도하는 디지털 광고 기법이다. 사용자의 브라우징 이력, 장바구니…
퍼포먼스 마케팅 (Performance Marketing)
퍼포먼스 마케팅은 마케팅 활동의 성과를 실시간으로 측정하고, 성과에 따라 광고비를 지불하는 방식의 디지털 마케팅 전략이다. 전통적인 브랜딩 중심의 광고와 달리, 클릭 수(CPC), 전환율(CVR), 노출…
단순한 홈페이지로는 부족합니다: 퍼널로 매출이 폭발하는 법
퍼널, 단순한 마케팅 도구가 아닙니다 많은 분들이 퍼널을 단순히 웹사이트의 또 다른 이름쯤으로 여기는 경우가 많습니다. 하지만 퍼널은 단순히 멋지게 꾸며진 홈페이지와는 전혀 다른…