아무도 당신의 제품 설명서에 관심이 없는 이유
우리는 매일 무언가를 팔기 위해 노력합니다. 더 좋은 기능, 더 뛰어난 스펙, 더 합리적인 가격. 우리는 고객의 이성이 고개를 끄덕일 때 비로소 지갑이 열릴…
우리는 매일 무언가를 팔기 위해 노력합니다. 더 좋은 기능, 더 뛰어난 스펙, 더 합리적인 가격. 우리는 고객의 이성이 고개를 끄덕일 때 비로소 지갑이 열릴…
매년 우리는 수많은 광고의 홍수 속에서 살아갑니다. 포털 사이트의 가장 비싼 첫 화면, 인기 드라마의 황금 시간대, 최고 스타를 모델로 내세운 광고 캠페인까지. 기업들은…
“저는 너무 평범해서 들려줄 이야기가 없어요.” 브랜딩과 마케팅 컨설팅을 하다 보면 가장 많이 듣는 말 중 하나입니다. 많은 대표님과 마케터, 혹은 자신만의 브랜드를 만들고…
우리 브랜드는 최고의 기술력을 가졌고, 우리 제품은 누구보다 뛰어난 성능을 자랑합니다. 그런데 왜 고객들은 알아주지 않을까요? 왜 우리의 가치는 전달되지 않고, 매출은 제자리걸음일까요? 브랜딩과…
공항에서 셔틀버스를 기다리고 있을 때, 활기찬 목소리의 안내방송이 “앞으로 공항이 얼마나 멋지게 변할지 기대해달라”고 외치고 있다면 어떤 기분이 들까요? 불편을 겪고 있는 지금의 나는…
모든 이야기는 누군가를 향해 있습니다. 사랑 고백이든, 광고 메시지든, 브랜딩 전략이든, 그 중심에는 반드시 ‘전하고자 하는 대상’이 존재합니다. 하지만 많은 사람들이 글을 쓰거나 콘텐츠를…
세상의 모든 변화는 이야기에서 시작된다고 해도 과언이 아닙니다. 이야기는 단순한 정보 전달의 도구가 아닙니다. 우리 뇌 깊숙이 박혀 있는 생존 본능과 맞닿아 있으며, 인간이라는…
어느 회의실 안, 한 사람이 수치와 데이터를 열거하며 열정적으로 프레젠테이션을 이어갑니다. 준비한 슬라이드는 완벽했고, 근거는 명확했습니다. 그런데 이상하게도 분위기는 싸늘합니다. 듣는 이들의 표정은 무심하거나…
사람들은 흔히 어떤 주장을 뒷받침할 때, 정확한 통계나 논리적인 근거, 데이터를 나열하면 상대가 이해하고 설득될 것이라고 생각합니다. 특히 마케팅, 교육, 정치 등 설득이 중요한…
우리는 매일 누군가를 설득하고, 무언가를 전달하며, 자신의 이야기를 풀어갑니다. 때로는 고객에게, 때로는 동료에게, 때로는 사랑하는 가족에게. 그런데 아무리 논리적이고 사실적인 설명을 내어놓아도 상대방이 마음을…
우리는 종종 “새로운 기회”라고 하면 무언가 외부에서 주어지는 행운이나 제안을 떠올립니다. 하지만 진정한 기회는 대부분 외부에서 오는 것이 아니라, 내부에서 스스로 창조하는 데서 시작합니다….
한 정치인의 연설이 전 세계의 주목을 받고, 한 마케터의 영상이 단 3초 만에 수백만 명을 사로잡는 이유는 무엇일까요? 이는 단순한 말솜씨나 콘텐츠의 완성도 때문만은…