아무도 당신의 제품 설명서에 관심이 없는 이유
우리는 매일 무언가를 팔기 위해 노력합니다. 더 좋은 기능, 더 뛰어난 스펙, 더 합리적인 가격. 우리는 고객의 이성이 고개를 끄덕일 때 비로소 지갑이 열릴…
우리는 매일 무언가를 팔기 위해 노력합니다. 더 좋은 기능, 더 뛰어난 스펙, 더 합리적인 가격. 우리는 고객의 이성이 고개를 끄덕일 때 비로소 지갑이 열릴…
매년 우리는 수많은 광고의 홍수 속에서 살아갑니다. 포털 사이트의 가장 비싼 첫 화면, 인기 드라마의 황금 시간대, 최고 스타를 모델로 내세운 광고 캠페인까지. 기업들은…
우리 브랜드는 최고의 기술력을 가졌고, 우리 제품은 누구보다 뛰어난 성능을 자랑합니다. 그런데 왜 고객들은 알아주지 않을까요? 왜 우리의 가치는 전달되지 않고, 매출은 제자리걸음일까요? 브랜딩과…
공항에서 셔틀버스를 기다리고 있을 때, 활기찬 목소리의 안내방송이 “앞으로 공항이 얼마나 멋지게 변할지 기대해달라”고 외치고 있다면 어떤 기분이 들까요? 불편을 겪고 있는 지금의 나는…
모든 이야기는 누군가를 향해 있습니다. 사랑 고백이든, 광고 메시지든, 브랜딩 전략이든, 그 중심에는 반드시 ‘전하고자 하는 대상’이 존재합니다. 하지만 많은 사람들이 글을 쓰거나 콘텐츠를…
우리는 왜 이야기에 빠져드는 것일까요? 단순히 재미있어서일까요? 밤을 새워가며 드라마를 정주행하고, 다음 웹툰 업데이트를 손꼽아 기다리며, 친구의 이야기에 시간 가는 줄 모르고 귀를 기울이는…
사람들은 흔히 어떤 주장을 뒷받침할 때, 정확한 통계나 논리적인 근거, 데이터를 나열하면 상대가 이해하고 설득될 것이라고 생각합니다. 특히 마케팅, 교육, 정치 등 설득이 중요한…